Questions fréquentes

Le Kinely est-il facile à utiliser ?

Oui, très simple. Une seule touche pour l'allumer et régler la chaleur. Aucune connaissance technique n'est nécessaire. Il convient parfaitement à toutes les générations.

Sur quelles parties du corps puis-je l'utiliser ?

Le Kinely s'adapte au genou, à l'épaule et au coude grâce à sa sangle ajustable. Un seul appareil pour plusieurs zones.

Combien de temps par jour faut-il l'utiliser ?

Une séance de 15 minutes par jour suffit. Vous pouvez l'utiliser confortablement installé dans votre fauteuil ou votre lit.

Est-ce que la chaleur est réglable ?

Oui, le Kinely propose 4 niveaux de température (de 45°C à 60°C) pour s'adapter à votre confort et à votre sensibilité.

Faut-il le brancher pendant l'utilisation ?

Non. Le Kinely est sans fil et rechargeable. Vous le rechargez puis l'utilisez librement, où vous voulez.

Au bout de combien de temps vais-je ressentir un soulagement ?

La plupart des utilisateurs ressentent une sensation de chaleur réconfortante dès la première séance. Pour un bien-être durable, une utilisation régulière est recommandée.

Que faire si le produit ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours pour nous le retourner et être remboursé. Voir notre page Livraison & Retours.

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Tous les paiements sont traités via une connexion sécurisée et cryptée. Vos données bancaires ne sont jamais stockées.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact. Notre équipe vous répond en français dans les meilleurs délais.